Tourismusforum Mecklenburg Vorpommern
Raymund Heuzeroth (ECCOM) - Trends und Entwicklungen im Internet
Das Schweriner Internet-Unternehmen Planet-IC hat nach dem Erfolg des Tourismusforums aus dem Jahr 2008 in diesem Jahr die fällige Fortsetzung organisiert. Es trafen sich touristische Dienstleister aus Mecklenburg-Vorpommern, um über die Möglichkeiten der Internet-Vermarktung ihrer Unternehmen zu sprechen. Die Referenten boten einen abwechslungsreichen Überblick auf verschiedenste Aspekte der Online-Welt. Die aktuellen Zahlen sind sehr deutlich: über dreißig Millionen Menschen in Deutschland informieren sich über das Internet über künftige Reisen. Die Online-Reise-Communities verfügen auch schon über Nutzerzahlen in Millionenhöhe.
Gerichtet waren die Informationen eher an den unerfahrenen Touristiker, die zwar über eine eigene Seite im Internet über das jeweilige Angebot verfügen, die sich bietenden Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts mit dem durch Nutzer generierten Content im Web 2.0 noch nicht nutzen. Wenn man von den weiter steil steigenden Nutzerzahlen des Internets profitieren will, muß man eben mehr und besseres machen als die Konkurrenz. Das waren die Themen:
- Stand der Dinge: Tourismus im Internet – Carsten Pescht, Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
- Content is King – redaktionelle Inhalte im Netz -Beate Grohs, MVweb GmbH & Co. KG
- Trackingsysteme zur Ermittlung relevanter Keywords – Alexander Krull, Webtrekk GmbH
- SEM: Gefunden werden um jeden Preis? – Alexander Balow, PLANET IC GmbH
- Bedeutung der www.usedom.de im Rahmen der Finanzierung und Umsetzung eines Tourismusmarketings der Destination Insel Usedom – Bert Balke, Usedom Tourismus GmbH
- Mobile Assistenzsysteme für Reise- und Tourismusanwendungen – Ilvio Bruder, IT Science Center Rügen gGmbH
- Video-MV.de: Innovatives Tourismusmarketing mit Onlinevideos – Raymund Heuzeroth, Kathleen Reiß, ECCOM
- Social Media als Chance – Welche Maßnahmen für welches Unternehmen? – Florian Bemm, WetzelBemm GbR
- Online lernen – Bildung mit vielen Möglichkeiten – Antje Heinitz, Copendia GmbH & Co KG
- Tourismus & Internet: Trends, Tipps und Thesen – Alexnder Balow, PLANET IC GmbH
Besonders heiß wurde der Umgang mit schlechten Bewertungen in Portalen wie Tripadvisor und Holidaycheck. Die wichtigste Botschaft war sicherlich die Erkenntnis: man muß sich nicht um solche Dinge kümmern. Es wird in einer vernetzten Welt immer irgendetwas passieren. Man kann aber versuchen, diese vernetzte Welt zu seinen Gunsten auszunutzen. Insbesondere die Zielgruppenanalyse und deren systematische Bearbeitung fällt den meisten touristischen Anbietern noch sehr schwer, obwohl sich gerade im Internet fast unendliche Möglichkeiten für die Branche bieten würden.
Das Treffen fand im Trihotel Rostock statt.
Trihotel am Schweizer Wald
